[ad_1]
\n<\/p>\n
Comunicamos a edi\u00e7\u00e3o da Portaria DIRBEN\/INSS n\u00ba 982 de 22.02.2022 (DOU de 02\/03\/2022 Se\u00e7\u00e3o I P\u00e1g. 199) que estabelece regras e procedimentos para o atendimento presencial nas Ag\u00eancias da Previd\u00eancia Social do INSS. Para os efeitos desta Portaria, considera-se:<\/p>\n
I – atendimento presencial: aquele realizado por servidores e colaboradores do INSS ao p\u00fablico em geral, de forma espont\u00e2nea ou agendada, no \u00e2mbito das APS;<\/p>\n
II – atendimento espont\u00e2neo: aquele realizado na triagem, no autoatendimento orientado ou em guich\u00ea espec\u00edfico para informa\u00e7\u00e3o ou orienta\u00e7\u00e3o, sem necessidade de pr\u00e9vio agendamento;<\/p>\n
III – atendimento agendado: aquele que \u00e9 realizado na APS em dia e hor\u00e1rio previamente marcado pelo cidad\u00e3o, por meio dos canais remotos, para atendimento de servi\u00e7o espec\u00edfico;<\/p>\n
IV – atendimento de baixa complexidade: aquele que pode ser realizado por servidor ou por colaborador do INSS; e<\/p>\n
V – atendimento de alta complexidade: aquele que somente pode ser realizado por servidor do INSS.<\/p>\n
<\/p>\n
Acesse o Link:<\/p>\n
http:\/\/www.in.gov.br\/web\/dou\/-\/portaria-dirben\/inss-n-982-de-22-de-fevereiro-de-2022-383112438<\/a><\/p>\n <\/p>\n O post Procedimentos para o Atendimento presencial nas Ag\u00eancias do INSS<\/a> apareceu primeiro em EFS<\/a>.<\/p>\n